Términos y Condiciones de Uso

1. Naturaleza del Sitio

Este sitio web funciona exclusivamente como catálogo digital de productos y como medio para recibir solicitudes de pedido.

El envío de un pedido a través del sitio no constituye una compra ni genera obligación contractual automática. La venta solo se perfecciona cuando:

• Un vendedor confirme la disponibilidad del producto.
• Se acuerden precio final, forma de pago y condiciones de entrega.
• El cliente confirme su aceptación.

2. Productos y Precios

• Las imágenes son ilustrativas y pueden presentar variaciones.
• Los precios publicados son informativos y pueden cambiar sin previo aviso.
• La disponibilidad está sujeta a confirmación al momento de contactar al cliente.
• En caso de errores evidentes en precios o descripciones, la empresa podrá corregirlos antes de confirmar el pedido.

3. Proceso de Pedido

El usuario deberá:

1. Seleccionar los productos.
2. Registrar sus datos reales y actualizados.
3. Enviar la solicitud.

Un asesor se comunicará para confirmar la información y finalizar el proceso. La empresa podrá rechazar solicitudes por falta de inventario, errores en la información o uso indebido del sitio.

4. Pagos y Entregas

Los medios de pago y condiciones de entrega serán informados directamente por el vendedor al momento de la confirmación.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas logísticas o externas.

5. Cambios y Garantías

Las políticas de cambios se informarán al momento de la venta efectiva.

De conformidad con el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011):

• El cliente tiene derecho a recibir productos en buen estado y conforme a lo ofrecido.
• En caso de defectos de fabricación, aplicará la garantía legal.
• Por razones de higiene, la ropa interior no admite cambios salvo defecto comprobado.

6. Protección de Datos

Los datos personales suministrados serán utilizados únicamente para:

• Gestionar pedidos.
• Contactar al cliente.
• Enviar información comercial relacionada.

El tratamiento de datos se realizará conforme a la Ley 1581 de 2012 y normas complementarias sobre protección de datos personales en Colombia.

7. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio (imágenes, textos, logotipos, diseño) son propiedad de la empresa y están protegidos por la normativa vigente. Está prohibida su reproducción sin autorización.